我是一名地方大學入伍的國防生，5年前大學畢業(yè)后穿上軍裝，踏入軍營，開始了人生的第一次“轉身”——由一名地方大學生向一名合格軍人轉變。半年前，調入軍干所代理行政助理，開始了軍旅人生的第二次“轉身”——由一名專業(yè)技術干部向一名行政管理干部轉變。記得剛到軍干所心里很忐忑，因為沒有任何基層帶兵經(jīng)驗，管理戰(zhàn)士無處著手，且作為干休所行政助理我直接管理勤務分隊戰(zhàn)士，如“蹲連住班”相似，事事時時與戰(zhàn)士在一起。經(jīng)過這段時間的摸索，在所領導的栽培、同事的幫助下，收獲良多，對如何管理、管好戰(zhàn)士有些個人體會，現(xiàn)將心得具體匯報如下：

體會之一：在耐心細致、對癥下藥中搞好教育。我所現(xiàn)有戰(zhàn)士十余人，其中多半為90后，年紀較小，思想不夠成熟，目光不夠長遠，考慮問題不夠全面，且大多都是獨生子女，從小嬌生慣養(yǎng)，對城市燈紅酒綠的抵制力不夠，對遵守紀律的必要性、重要性認識不足，存有攀比、僥幸心理。在他們心中，紀律只是為了約束他們而已，他們的目的不是如何不違紀，而是如何不讓領導知道他們違紀、如何逃避違紀帶來的懲罰。在深入了解清楚每一個人的性格、背景、技術、特長、愛好后，我采取針對性的管理。對我所幾個上士，年紀較大、兵齡較長，考慮問題比較成熟，會自行遵守紀律，做事有分寸的，不太費心管理。而對幾個年紀輕、兵齡短的下士，自我約束力差，做事不夠穩(wěn)重，易沖動，容易惹事，做事沒分寸的，我就多用心關注，抓住各種時機，結合上級下發(fā)的各項文件精神，以朋友身份進行談心教育、時常提醒。并反復進行有針對性的檢查，通過專門問題反復抓、抓反復后，取效甚好。經(jīng)過所領導提醒，我在教育時比較注重場合時機和方式方法。戰(zhàn)士的自尊心很強，即使犯錯誤時也不當著別人的面進行批評教育，尊重戰(zhàn)士，不謾罵侮辱戰(zhàn)士的人格和自尊，不指責質問戰(zhàn)士，不當面貶低，不出言不遜，不僵化關系、中傷感情、激發(fā)矛盾，始終堅持以理服人，使其認識到自身的錯誤，避免再犯。并及時提醒各種注意事項、社會形勢走向，提前從意識形態(tài)上預防各類事故發(fā)生。

體會之二：在敢抓敢管、賞罰分明中加強管理。記得剛來所時，領導就教育我，管理要講究弛張有度。古語說慈不掌兵，從嚴治軍是建設強大軍隊的鐵律，所以我一直堅持硬性規(guī)定嚴格執(zhí)行，大力抓、大力管。但戰(zhàn)士們都處于青春期，存在逆反心理，要求過嚴，容易造成逆反情緒，導致管理難度加大，產(chǎn)生口“是”心“非”，執(zhí)行任務打折扣，降低工作標準，影響完成質量，且容易造成車輛事故，故適當?shù)男�問題則包容一些。對表現(xiàn)好的，該獎賞時獎賞，該表揚時表揚，鼓勵戰(zhàn)士，使其看到希望和亮光。違反紀律的，我堅持懲前毖后，處罰時絕對不手軟。一開始，查到戰(zhàn)士違反紀律時，我念著是初犯，不執(zhí)行嚴厲處罰，只進行談心教育，希望能自覺改正。多次之后我發(fā)現(xiàn)，只靠教育解決不了問題、長不了記性，不處罰的初犯之后一定還會有再犯。而且戰(zhàn)士之間會互相攀比，導致無法管理。處罰的同時進行教育，讓戰(zhàn)士明白，處罰他的目的所在，是為了讓他自己以后能更好的成長、變得更成熟，不讓戰(zhàn)士感覺是針對他個人，從而產(chǎn)生怨恨情緒。現(xiàn)今的戰(zhàn)士家庭條件好，罰款不心痛，處罰輕起不了效果，無法樹立威信，處罰太重影響又太大，如何準確把握好這個度，在這方面我還有待提高。另外，半年以來我感覺到，注重維護班長的威信這一點非常重要。班長是兵頭將尾，與戰(zhàn)士朝夕相處，日常管理、任務安排主要靠他們，給予他們一定的管理空間，讓戰(zhàn)士能服從他們的命令、聽從他們的安排，工作才能順利開展。

體會之三：在理順關系、細化責任中落實制度。入所以來，我一直比較注重正確協(xié)調處理戰(zhàn)士之間的相互關系。發(fā)生問題他們自己不能解決時，及時給予幫助、公正解決，消除誤會，使全所戰(zhàn)士保持團結一致、和諧共進，創(chuàng)造良好的工作、生活氛圍，使戰(zhàn)士都能以良好的心態(tài)完成工作任務。俗話說“一個和尚挑水喝，三個和尚沒水喝”。在落實制度安排任務時，我始終堅持將責任細化到個人，不吃“大鍋飯”。以前我所勤務分隊打掃衛(wèi)生，一人一天，結果今天的留給明天，明天的留給后天，衛(wèi)生狀況不堪入目。后改為一人一周，責任具體到人，衛(wèi)生狀況才逐漸好轉。戰(zhàn)士們多數(shù)較年輕，責任心不夠強，工作標準不夠高，在任務安排后，我都堅持及時檢查任務完成情況，確保關鍵時刻不出漏洞。收獲之四：在身先士卒、知兵愛兵中增進感情。正如習主席所講：“打鐵還需自身硬！”只有以身作則、率先垂范，才能樹立威信，才能讓戰(zhàn)士服從命令、聽從指揮，“跟我走”效果遠超“給我沖”。自入所以來，我自覺遵守各項規(guī)章制度、服從管理，堅持每天早上至少提前半個小時到單位，檢查戰(zhàn)士起床、洗車擦車情況，經(jīng)常半夜去勤務分隊查鋪，上班時間不遲到不早退，每周準時召開例會，工作任勞任怨。自身形象正，贏得了戰(zhàn)士的尊重，教育戰(zhàn)士時，底氣足，以自身為例，說教有力度。日常生活中，對戰(zhàn)士關心、愛護，及時幫助解決困難，贏得了戰(zhàn)士的信任，增進了相互之間的感情。

管理工作半年來，我深深的感覺到管理是一門很深的學問。雖然半年來勤務分隊在我管理之下，所部各項工作順利開展，沒有出現(xiàn)影響安全穩(wěn)定的事故，但我深知這都是因為有領導把關、及時提醒，我個人還有很多不足，還有許多地方掌握不好，還需多向領導、向周圍同事學習。同時，我也堅信，通過堅持不懈的努力，我會將勤務分隊管理好，以安全、優(yōu)異的成績報答領導對我的信任和栽培！（軍干所 石仁華 供稿）