山東旅游職業學院畢業生迪拜接待溫總理
2012年1月16日-18日,溫家寶總理一行對阿聯酋進行國事訪問,這是20多年來中國對阿聯酋進行的最高規格國事訪問。為了保證訪問的有序進行,駐阿聯酋大使館以及當地華僑華人做了很多工作,山東旅游職業學院旅游外語系08級旅游英語5班的余小燕同學憑借出色的專業素養圓滿參與完成了總理接待活動。
余小燕通過旅游外語系阿聯酋一系列的培訓和面試,于2010年6月來到迪拜,起初在鉑爾曼酒店餐飲部做服務員。工作認真、踏實肯干是領導和同事對她的評價,不久便被調到了宴會部工作。在宴會部期間她每天參與中外大公司在酒店舉行的年會、研討會、產品發布會等各種形式的宴會,逐漸熟悉了各類宴會的相關流程,這些經歷為她接待高規格的餐飲會議積累了寶貴的經驗。2011年10月,小燕來到迪拜旗獵國際旅行社面試,外表文靜、能力突出的她立刻被公司老總看中,并力邀她加入公司從事行政工作。余小燕僅用了一年就完成了從一名酒店服務員到大型旅行社行政人員的轉變。
2012年1月,溫總理一行正是由小燕所在旗獵國際旅行社接待。由于任務重大,公司專門把辦事細致認真的小燕安排在接待的第一線,負責引領總理乘電梯后步入會場,之后回到宴會廳門口繼續迎接其他賓客。
總理一行在阿聯酋國事訪問期間與外方進行了大小數次宴會。而宴會接待方要做的就是保證宴會按預計流程有序進行,并且用細致入微的服務來為這種友善的氛圍保溫。總理在到達阿聯酋首都阿布扎比當天下榻于酋長皇宮酒店,當他走進Royal suite 時在寫字臺上看到了接待方為他精心準備的中東產巧克力,而他不知道這溫暖的巧克力正是小燕跑了很多商場參考了幾十個品牌后挑選的。“總理這次行程安排的滿滿的,要是有的時候來不及吃飯,可以吃一點巧克力來保持血糖平衡,我這次給總理挑的是有助于心臟保護的黑巧克力! 細心的小燕和同事們兢兢業業,圓滿地完成了這次接待任務。
山東旅游職業學院的畢業生遍布全國,有很多走出了國門。余小燕就是他們中的一員。他們在自己的崗位上,不斷提高,用自己的行動為母校贏得了榮譽和良好的口碑。

與溫總理合影后排右二為余小燕

與賈慶林合影左一為余小燕

與李瑞英合影
信息來源:旅游外語系
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